Stand: 4. Oktober 2026 · Entwurf
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
KLER GmbH, Musterstraße 12, 10115 Berlin, hallo@kler.de. Datenschutzkontakt: datenschutz@kler.de.
2. Vermittlung und Vertragsabwicklung
Wir verarbeiten Kontakt-, Konto-, Objekt-, Buchungs- und Kommunikationsdaten, um Reinigungsleistungen zu vermitteln, Verträge anzubahnen und die Plattform bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Erforderliche Daten geben wir an den von Ihnen gewählten, eigenständig verantwortlichen Reinigungspartner weiter.
3. Anbieterprüfung
Bei Reinigungspartnern verarbeiten wir Unternehmens-, Vertretungs-, Steuer-, Bank-, Versicherungs- und Nachweisdaten zur erstmaligen Prüfung, Missbrauchsprävention und Plattformzulassung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Identitäts- und Nachweisdokumente sind nur für berechtigte Prüfpersonen zugänglich.
4. Standort- und Adressprüfung
Standort- oder Adressdaten werden nur auf Ihre Veranlassung zur Adressprüfung, Entfernungsermittlung und Suche passender Reinigungspartner verarbeitet. Eine dauerhafte Standortverfolgung findet dadurch nicht statt.
5. Zahlung und Rechnungen
Für Rechnungen, Zahlungen, Auszahlungen und gesetzliche Nachweise verarbeiten wir Vertrags-, Rechnungs-, Steuer- und Zahlungsstatusdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Vollständige Zahlungsdaten können durch einen später angebundenen Zahlungsdienstleister eigenverantwortlich verarbeitet werden.
6. KI-Leistungsberater
Ihre freiwillige Beschreibung des Reinigungsbedarfs wird zur Erstellung eines Paketvorschlags an den eingesetzten KI-Dienst übermittelt. Bitte tragen Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Ihre Anforderung der Funktion (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
7. Cookies und lokale Speicherung
Notwendige Speicherungen sichern Anmeldung, Sprache, Einwilligungswahl und Vorschaufunktionen. Statistik und Marketing sind freiwillig und bleiben ausgeschaltet, bis Sie einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Aktuell sind keine Statistik- oder Marketingdienste aktiv. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
8. Empfänger und Drittlandtransfers
Daten erhalten nur eingesetzte Hosting-, Kommunikations-, Karten-, KI- und Zahlungsdienstleister, soweit dies für die jeweilige Funktion erforderlich ist. Vor dem Livegang werden alle tatsächlich eingesetzten Empfänger und mögliche Drittlandtransfers einschließlich Garantien vollständig benannt. Kundendaten, die ein Reinigungspartner für seine Aufträge benötigt, verarbeitet KLER nur in dessen Auftrag und nur so weit wie nötig; die KLER-Administration sieht Zahlungen grundsätzlich auf Partnerebene und Endkunden nur pseudonymisiert, etwa bei Rückbuchungen oder Streitfällen.
9. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für Vertrag, Vermittlung und Prüfung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Abgelehnte Nachweise und Einwilligungsprotokolle werden nach einem noch rechtlich festzulegenden Löschkonzept behandelt.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
11. Sicherheit und Änderungen
KLER setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Dienste oder Verarbeitungen ändern; die jeweils aktuelle Fassung ist hier abrufbar.